מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 29 במאי 2026

מדיניות פרטיות זו מסבירה איך זזנו (להלן “אנחנו”, “השירות”) אוספת, משתמשת ומשתפת מידע כאשר את/ה משתמש/ת באפליקציה ובאתר. זזנו היא פלטפורמה קהילתית לתיאום נסיעות שיתופיות (טרמפים) — איננו חברת תחבורה ואיננו צד לנסיעות עצמן.

מפעיל השירות: אלון אוהד (אדם פרטי). לכל שאלה בנושא פרטיות, או בקשה לעיון/תיקון/מחיקת מידע, אפשר לפנות אלינו בכתובת privacy@zaznu.app.

איזה מידע אנו אוספים

• פרטי חשבון: שם, מספר טלפון וכתובת אימייל שאת/ה מספק/ת בעת ההרשמה והכניסה.
• תוכן שאת/ה יוצר/ת: קבוצות שאליהן הצטרפת, נסיעות שפרסמת או הזמנת, ומיקומי מוצא ויעד שאת/ה מזין/ה ידנית (איננו אוספים מיקום GPS מהמכשיר).
• תקשורת בתוך השירות: הודעות בצ’אט הקבוצתי הקשורות לתיאום נסיעות.
• נתונים טכניים: סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, גרסת האפליקציה וטוקן להתראות פוש.
• נתוני אבחון: דיווחי קריסות ושגיאות לצורך תחזוקה ושיפור היציבות.

כיצד אנו משתמשים במידע

• כדי לספק את השירות: יצירת חשבון, שיוך לקבוצות, פרסום נסיעות ותיאום בין נוסעים ונהגים.
• כדי לשלוח התראות רלוונטיות (למשל אישור הזמנה, שינוי בנסיעה) — באמצעות התראות פוש, אימייל או הודעת אימות.
• כדי לאבטח את השירות, למנוע שימוש לרעה ולתקן תקלות.

איננו מוכרים מידע אישי ואיננו משתמשים בו לפרסום ממוקד.

עם מי אנו משתפים מידע

• חברי/ות קבוצה אחרים/ות: השם שלך, הנסיעות שפרסמת/הזמנת ומיקומי המוצא והיעד שלהן גלויים לחברי הקבוצה הרלוונטית — זו מהות תיאום הטרמפ.
• ספקי שירות (מעבדי מידע) הפועלים בשמנו:
  • ניטור שגיאות וקריסות — Sentry.
  • המרת כתובות לקואורדינטות (גיאוקודינג) ושירותי מפות — Google Maps Platform (Google LLC).
  • שליחת הודעות אימות (אימייל/SMS) ושירותי התראות פוש (Apple APNs, Google FCM, Expo).
• דרישות חוק: אם נידרש לכך על פי דין או צו מוסמך.

אנו ממזערים מידע אישי בדיווחי שגיאות — לא נשלחים סיסמאות, קודי אימות, טוקנים או מספרי טלפון מלאים.

אבטחה ושמירת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים לאבטחת המידע. אנו שומרים מידע כל עוד החשבון פעיל, ולאחר מכן למשך התקופה הדרושה לעמידה בחובות חוקיות או ליישוב מחלוקות.

הזכויות שלך

באפשרותך לבקש לעיין במידע שלך, לתקנו או למחוק את חשבונך. לפנייה: privacy@zaznu.app. מחיקת החשבון מסירה את הפרופיל ואת התוכן האישי שלך, בכפוף לשמירה הנדרשת על פי דין.

קטינים

השירות מיועד למשתמשים מגיל 16 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע מילדים מתחת לגיל 16.

שינויים במדיניות

ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכון מהותי יפורסם בדף זה עם תאריך עדכון חדש.

יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות: privacy@zaznu.app.